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Termos de uso

As regras para ler esta página e para enviar um relato. Ao usar a página, concorda com elas.

1. O que é esta página

É uma página independente, sem fins comerciais, que reúne relatos de pacientes sobre tratamentos capilares feitos nas clínicas Insparya, antes chamadas Saúde Viável. Não tem vínculo com o Grupo Insparya nem com clínicas ou profissionais concorrentes.

O conteúdo é informativo. Não é aconselhamento médico nem jurídico e não substitui a consulta a um médico ou a um advogado.

2. O que são os relatos

Cada relato é a experiência e a opinião de quem o escreveu. Os relatos não foram verificados por perícia, e a página não afirma que houve erro médico, negligência ou crime em nenhum deles. Quando a clínica respondeu publicamente, a resposta é reproduzida junto.

3. Regras para enviar um relato

Ao enviar um relato, declara que:

  • tem 18 anos ou mais;
  • o relato é verdadeiro e descreve a sua própria experiência como paciente;
  • não escreveu nomes de médicos, enfermeiros, funcionários ou outros pacientes;
  • não incluiu ofensas, ameaças, acusações que não possa provar nem dados pessoais de outras pessoas;
  • as fotos anexadas são suas e mostram o seu próprio caso, sem outras pessoas;
  • guarda os documentos que comprovam o que contou.

Quem envia o relato responde pelo que declara nele.

4. Moderação

Nenhum relato é publicado automaticamente. O responsável pela página lê cada um e pode publicar, recusar ou remover a qualquer momento, sem obrigação de justificar. Pode também corrigir a escrita e retirar nomes, ofensas e dados que identifiquem pessoas, sem alterar o sentido do relato.

5. Autorização de publicação

Ao enviar, autoriza a publicação gratuita do relato nesta página, sem o seu nome, por tempo indeterminado. A autorização não é exclusiva: o texto continua a ser seu. As fotos têm uma autorização própria, marcada no formulário: são publicadas sem o seu nome e com tarja nos olhos sempre que mostrarem o rosto. Pode pedir a remoção a qualquer momento, como explica a Política de privacidade.

6. Direito de resposta e pedidos de remoção

O Grupo Insparya e qualquer pessoa que se considere atingida por um conteúdo podem pedir correção, publicação de resposta ou remoção, pelo formulário de contacto, com a indicação do trecho e do motivo. Respondemos no prazo de 7 dias.

7. Marcas

Os nomes e logotipos Insparya e Saúde Viável pertencem aos seus titulares. Aparecem aqui apenas para identificar a empresa de que tratam os relatos, sem sugerir vínculo, patrocínio ou aprovação.

8. Links para outros sites

A página traz links para as plataformas onde os relatos foram publicados. Não controlamos esses sites e não respondemos pelo conteúdo nem pela disponibilidade deles.

9. Limites de responsabilidade

Procuramos manter a informação correta e atualizada, com data e fonte, mas ela é oferecida como está, sem garantia de que esteja completa. Decisões de saúde ou de consumo tomadas com base nesta página são da responsabilidade de quem as toma.

10. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela legislação brasileira, sem prejuízo dos direitos que a lei do país do leitor lhe garanta como consumidor ou como titular de dados.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da versão em vigor aparece abaixo.

Versão de 13/10/2026. Responsável pela página: o administrador desta página, que pode ser contactado pelo formulário de contacto.

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